LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

l344-তে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। অ্যাকাউন্ট তৈরি, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশনের সময় আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলাসীমিত তথ্য শেয়ারিংনিয়মিত অডিট

লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

গোপনীয়তা নীতির পরিধি এবং প্রয়োগ

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টি ব্যাখ্যা করে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash এবং Nagad লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্লট গেম বা লাইভ টেবিলে আপনার অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি এবং ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার

করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য শেয়ার করা হয়। আপনার যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ জানানোর অধিকার রয়েছে।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

l344 তে গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের অনুশীলন। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি, পেমেন্ট রেইল যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করি এবং...

শিল্প-মান এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করি এবং কোনো কার্ড বা পিন ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না এবং আপনার কার্যকলাপ গোপনীয় থাকে।

নিয়মিত সুরক্ষা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া, সার্ভার সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করি। কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ কুকি পলিসি

আমরা আপনাকে জানাই কোন কুকি আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় এবং কেন। সেশন কুকি আপনার লগইন রাখে, প্রেফারেন্স কুকি আপনার ভাষা এবং অঞ্চল মনে রাখে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অনুরোধে আমরা আপনার সংগৃহীত সমস্ত ডেটার একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে প্রদান করি। এতে অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনি নিজের তথ্য সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি ধারণের প্রয়োজন ছাড়া আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ প্রদান করব।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। সমস্ত নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে এবং l344 তে আপনার...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেমিং আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কার্যকলাপের সময় আপনার ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করা হয়।

পেমেন্ট নীতি লিংক

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ও সময়সীমা বর্ণনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করে।

কুকি পলিসি উল্লেখ

আমাদের কুকি পলিসি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং কেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই কুকি ডেটা কীভাবে আমাদের সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা কৌশলে ফিট করে তা দেখায়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম পরিপূরক

অ্যাকাউন্ট নিয়ম নিবন্ধন, লগইন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই প্রক্রিয়াগুলির সময় আপনার পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য এনক্রিপ্ট এবং গোপনীয় থাকে।

বোনাস শর্ত স্বাধীনতা

বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী আপনার অফার যোগ্যতা এবং বাজির প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রচারগুলিতে অংশগ্রহণের সময় সংগৃহীত যেকোনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা কভার করে।

নিরাপত্তা নীতি সমন্বয়

আমাদের নিরাপত্তা নীতি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলির সময় কী ডেটা লগ করা হয় এবং কতক্ষণ রাখা হয় তা স্পষ্ট করে।

বিরোধ নিষ্পত্তি সম্পর্ক

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অভিযোগ এবং সালিশি পদক্ষেপ কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই প্রক্রিয়াগুলির সময় আপনার যোগাযোগ এবং কেস ডেটা গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র রেজোলিউশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন যা আমাদের আলাদা করে

l344 এর পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আমরা গোপনীয়তাকে প্রতিটি স্তরে এম্বেড করেছি। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত, লাইভ টেবিল থেকে স্লট সেশন পর্যন্ত, আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন SSL সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।

বেনামী ব্রাউজিং মোড

আপনি চাইলে আপনার গেমিং সেশন ইতিহাস থেকে লুকিয়ে রাখতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারেন। এই মোড নিশ্চিত করে যে আপনার স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্টিভিটি আপনার প্রোফাইল পেজে প্রদর্শিত হয় না।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি। কোনো মার্কেটিং ট্র্যাকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পায় না।

রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, ডেটা শেয়ারিং অপ্ট আউট করতে এবং আপনার প্রোফাইল দৃশ্যমানতা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। কোনো অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের জন্য অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।

স্থানীয় ডেটা সংরক্ষণ

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এমন সার্ভারে রাখি যা দ্রুত অ্যাক্সেস এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করে না।

স্বচ্ছ রিপোর্টিং

আমরা বার্ষিক স্বচ্ছতা রিপোর্ট প্রকাশ করি যাতে দেখানো হয় কতগুলি ডেটা অনুরোধ আমরা পেয়েছি, কতগুলি আইনি অনুরোধ সম্মত করা হয়েছে এবং কী ধরনের ডেটা ভাগ করা হয়েছে। আপনি জানবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করছি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket নম্বর রেকর্ড করি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লেনদেন ইতিহাসও লগ থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad, গেম স্টুডিও এবং আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা দিই এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টালে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার সমস্ত সংগৃহীত তথ্য প্রদান করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে আইনি ধারণের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি, সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ডের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রয়োজনীয় সীমার পরে সমস্ত কিছু স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি আপনার লগইন রাখতে এবং প্রেফারেন্স কুকি আপনার ভাষা এবং অঞ্চল সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন কিন্তু এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কোনো পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি ধারণের প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব।